◎徐州日报记者 刘作霖
居民的事再小也是大事,社区的事跑再多路她也不嫌累,她视居民为家人,用心用情做社区工作,让群众切身感受到共产党员一心为民一心干事的好传统……在云龙区黄山街道办事处育园社区,每天都会看到一个忙碌的身影,她就是社区主任张婷。
从事社区工作十几年来,她怀着满腔热忱,关心温暖着社区居民,组织各类文娱活动丰富居民文化生活,创新“四位一体”社区管理模式,改善小区环境提升群众满意度,赢得了群众的尊重和信赖,被亲切地称为“我们的小巷总理”。
居民的事就是她的事
育园社区下辖绿苑小区、云龙区教师公寓和东城丽景3个小区,约2000户居民。其中绿苑小区是个老小区,70%以上是老年人,困难群体多。社区根据老年人、失业、贫困、残疾等不同群体的需求,分门别类为他们提供服务。
“一定要按时吃药,注意身体,家里有什么事及时和我说。”上午9时许,张婷在困难群众陈香桂家走访时说,并将陈香桂的诉求记录下来。
陈香桂因病长期住院,家里收入来源仅靠丈夫打零工,还有个孩子正在上小学。张婷和社区工作人员不定期给她孩子送去衣服和学习用品等,逢年过节送去慰问金等,每隔一段时间就走访,了解帮助陈香桂家解决难题。
张婷至今保存有30多本民情日记,里面密密麻麻记录着居民群众的需求和心声。
社区的事跑再多路也不嫌累
自从“四位一体”社区管理模式在小区实行以来,小区环境越来越好,道路整洁,绿树成荫,增添了新的健身器材、休闲桌椅、还有公共晾衣架……绿苑小区居民李珉说。
绿苑小区属于老旧小区,十几年一直没有专业的物业公司管理,2014年5月,育园社区在绿苑小区实行“四位一体”社区管理模式,即社区居委会 小区业委会 社区物业服务站 居民,为居民提供全面的物业服务。刚开始推行时,有的社区居民不理解,张婷就带着社区工作人员和小区业委会工作人员一户户上门解释,做好服务。
通过梳理群众反映的问题,通过“四位一体”社区管理模式一件件去落实解决,小区的环境面貌改善一新,小区物业费也正常缴纳。
党员带头干百姓心里才能亮堂
社区工作连着千家万户,每天需要解决东家的难、处理西家的烦,只有每一个社区党员都成为各自岗位上的行家里手,才能让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。
育园社区有90余名党员,张婷在社区建立了党员联络组,将党员按照居住区域和特长编入联络片区、联络小组,组织引导他们申请奉献岗、认领“微心愿”,在8小时之外服务社区。
小区居民刘阿姨常年独居,儿女不在身边,找到了社区党员联络组,希望能帮忙找个保姆。社区党员联络组发动党员帮助寻找,很快为老人找到满意的保姆。
在张婷的带领下,育园社区管理有序、服务完善、文明祥和、平安和谐,多次被区评为先进社区,其本人也多次获得先进工作者、优秀党员等称号。