“‘郑好办’支持线上偿还商业贷款提取公积金，方便快捷，减轻了工薪阶层的房贷压力，但目前支持的银行只有建行、农行、郑州银行、交通和招商银行，仅可惠及贷款用户的小部分，可否增加开放？”近日，河南郑州市民费女士给郑州市市长留言，希望郑州市政府主办的城市综合运营平台“郑好办”app能上线更多银行，以减少群众线下排队的繁琐，使公积金提取业务更高效快捷。
“线下提取要提前一周预约，工作日还需请假，全部办好得半天时间，费时费力。”费女士说，“同事通过线上操作，很快就办好了，很是方便。而我目前偿还贷款的银行不支持线上提取，希望能多上线几家银行。”
收到留言后，郑州市12345政务服务便民热线很快回应：您反映的问题我们已转市大数据管理局处理落实。回应称，偿还商业贷款提取住房公积金（本人）线上仅支持建行、农行、郑州银行的住房商业贷款，符合条件的申请人可在线办理，因商业贷款数据需与各银行系统对接打通，各银行合作意向与系统对接复杂程度不尽相同，目前住房公积金中心正在与商业银行逐步对接，后续将上线更多合作银行。
“我已经接到郑州市政务服务中心的电话了，工作人员解答得很耐心、详细，期待不久后能上线更多银行，省去我们的跑腿之苦。”费女士说。
